Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chính sách này trình bày việc thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin khách hàng tại Kính Thuốc Hồng Dự.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Cung cấp dịch vụ và sản phẩm tốt nhất.
• Cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
• Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt.
• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

• Họ tên
• Địa chỉ
• Số điện thoại
• Thông tin thanh toán (nếu cần thiết)

2. Phương thức thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập qua:

• Đơn đặt hàng trực tuyến.
• Đăng ký khám chữa bệnh
• Các công cụ theo dõi (cookies, Google Analytics).

3. Sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:

• Xử lý và giao hàng.
• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.

4. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

• Sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải.
• Lưu trữ thông tin trên các máy chủ bảo mật.
• Chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân cho nhân viên và đối tác có liên quan và có trách nhiệm bảo mật thông tin.

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu pháp lý.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ trường hợp phải lưu trữ theo quy định pháp luật.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng.