1. Thời gian giao hàng: Kính Thuốc Hồng Dự sẽ yêu cầu bên vận chuyển hàng giao hàng cho khách hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 3 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ Tết).
2. Nhận hàng không thành công: Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp). Trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
3. Kiểm tra tình trạng giao hàng: Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng
4. Đổi trả khi nhận hàng: Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng và quay video khi mở hàng để đảm bảo quyền lợi của quý khách, quý khách sẽ được đổi trả trong 5 ngày, nếu phát hiện sản phẩm có khiếm khuyết.
*Xin lưu ý rằng Kính Thuốc Hồng Dự bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
Chính sách bảo mật là một trong những chính sách quan trọng tại Kính thuốc Hồng Dự giúp bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng
Xem thêmKính Thuốc Hồng Dự cung cấp phương thức thanh toán linh hoạt để khách hàng có thể thuận tiện nhất: thanh toán khi nhận hàng (COD / Cash...
Xem thêmChính sách bảo hành mắt kính này nhằm đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm mắt kính của chúng tôi. Chúng tô...
Xem thêmViệc chọn mua mắt kính và tròng kính phù hợp không chỉ giúp cải thiện thị lực mà còn bảo vệ mắt một cách hiệu quả. Chúc bạn chọn được đ...
Xem thêm